Ochrana osobních údajů HU

I. Alapvető irányelvek

Az európai parlament és a tanács (EU) 2016/679 számú rendelete, amely a természetes személyek személyes adatainak védelméről és az adatok szabad áramlásáról szól (a továbbiakban: "GDPR"), a 4. cikkely 7. pontja szerint az adatok kezelője INPAP PLUS s.r.o., székhelye: Pobřežní 249/46, Karlín, 186 00 Praha 8, Czech republic, adószám: 29213517, közösségi adószám: CZ29213517 (a továbbiakban: "az adatkezelő" vagy "mi").

Az adatkezelő elérhetőségei

Postacím: Pobřežní 249/46, Karlín, 186 00 Praha 8, Czech republic

email: info@csomagolaskiraly.hu

telefón: +36 1 445 1419

A személyes adatok kezelése abban az esetben vonatkozik az Ön adataira, ha Ön awww.csomagolaskiraly.hu weboldal (a továbbiakban: "weboldal")felhasználója, vagy ha Ön szerződést köt velünk.

II. A feldolgozott személyes adatok forrása és csoportosítása

A személyes adatokat közvetlenül Öntől kapjuk meg, amikor a weboldalon keresztül, e-mailben vagy más kommunikációs csatornán keresztül Ön közli azokat. További személyes adatokat a nyilvánosan hozzáférhető nyilvántartásokból, listákból és adatbázisokból (pl. kereskedelmi nyilvántartás, cégjegyzék stb.) is nyerünk számviteli dokumentumok helyes kitöltése és az információk pontosságának ellenőrzése céljából.

Az általunk kezelt személyes adatainak egy része feltétlen szükséges a szerződés érvényes megkötéséhez,illetve a weboldalon keresztül történő áru vagy szolgáltatás megrendeléséhez.

A személyes adatait a következő csoportok szerint dolgozzuk fel:

alapvető azonosító adatok - az érintett beazonosítására szolgáló, rá vonatkozó egyértelmű és félreérthetetlen adatok (név és vezetéknév és/vagy cégnév, születési dátum, székhely vagy lakóhely és azonosítószám);
elérhetőségek – telefonszám és e-mail cím;
ia kölcsönös kommunikációból származó információk - e-mailekből, telefonhívásokból vagy más kapcsolatfelvételi űrlapokból származó információk, az internetes vagy mobilalkalmazásokon keresztül történő kommunikáció tartalma;
számlázási és banki információk - nevezetesen a számlákon, az elfogadott számlázási okmányokon, a banki kapcsolatokon és a beérkezett fizetéseken szereplő információk;
sütik - ezeket a weboldal látogatottságának mérésére, valamint a látogatói forgalomra és a weboldalon tanúsított viselkedésre vonatkozó statisztikák készítésére használják;
a fizetési kártyával kapcsolatos információk - például a kártya száma és lejárati dátuma (de ezeket az információkat nem tároljuk);
további információk, amelyeket Ön a felhasználói fiókja létrehozásakor vagy annak későbbi módosításakor a weboldalon megad nekünk.

Sütiket használunk és hírleveleket küldünk.

Mint ahogy fentebb említettük, a weboldal működéséhez sütiket használunk. A sütikkel kapcsolatos összes információ az alábbiakban, a sütikkel foglalkozó részben található. Ha Ön a weboldalon keresztül szerződést kötött, 3 évig jogosultak vagyunk hírleveleinket elküldeni Önnek, kivéve, ha Ön közvetlenül a hírlevélre kattintva vagy e-mailben lemondja a hírlevél küldését. Jogos érdekünk ezt lehetővé teszi számunkra. Ha nem kíván hírlevelet kapni, az e-mailben található linkre kattintva leiratkozhat.

III. A személyes adatok feldolgozásának törvényes oka és célja

A személyes adatok feldolgozásának törvényes oka a következő

Szerződés teljesítése, amikor a személyes adatokat abból az okból kezeljük, hogy az Ön által megrendelt árukat vagy szolgáltatásokat elszállításuk, valamint a megrendeléssel és a szerződéssel összefüggő kapcsolattartás és tájékoztatás érdekében.
Jogos érdek, amennyiben az Ön személyes adatait azért is kezeljük, mert jogos érdekünk ezt lehetővé teszi. Ez lehetővé teszi számunkra azt is, hogy ajánlatunkat az Ön számára testre szabjuk, vagy hogy megfelelő lépéseket tegyünk jogi igényeink benyújtása vagy megvédése érdekében.
A személyes adatait azért is kezeljük, mert a törvény ezt előírja. Például a számviteli törvény értelmében kötelesek vagyunk megőrizni az adóügyi dokumentumokat - számlákat, amelyek tartalmazhatják az Ön személyes adatait.
Bizonyos esetekben Ön hozzájárulását adhatja személyes adatainak feldolgozásához. Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja e-mailben. Nem vagyunk azonban kötelesek törölni az összes személyes adatát azon időszak után, amelyre vonatkozóan Ön hozzájárult a személyes adatainak kezeléséhez, vagy a hozzájárulás visszavonása esetén, de megőrizhetjük azokat, amennyiben jogos érdekünk megkívánja vagy a törvény ezt lehetővé teszi. Ha Ön visszavonja hozzájárulását, ez nem érinti a személyes adatai visszavonás előtti feldolgozásának jogszerűségét.

IV. Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait tároljuk

az Ön és köztünk fennálló szerződéses kapcsolatból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához, valamint a szerződéses kapcsolatból eredő követelések érvényesítéséhez szükséges ideig (a szerződéses kapcsolat megszűnésétől számított 10 évig),
a személyes adatok marketingcélú feldolgozásához való hozzájárulás visszavonását megelőző időszakig, de legfeljebb 3 évig, ha a személyes adatok feldolgozása hozzájárulás alapján történik.

A megőrzési időszak lejártát követően az adatkezelő törli a személyes adatokat.

V. A személyes adatok címzettjei (az adatkezelő alvállalkozói)

Üzleti tevékenységünk részeként külső partnereket vehetünk igénybe, amelyeket megbízhatunk bizonyos, szolgáltatásaink részét képező tevékenységek elvégzésével a lehető leghatékonyabb működésünk érdekében. A kiszervezés részeként az Ön személyes adatait jogi előírások alapján is feldolgozhatjuk (így ehhez a feldolgozáshoz nincs szükségünk hozzájárulásra).

Beszállítóink így adatkezelőkké válnak, de csak a számunkra végzett tevékenységük céljából jogosultak személyes adatokat kezelni. Ezek közé tartoznak például az informatikai szolgáltatók, könyvelők stb... Jelenleg azonban nem használunk ilyen beszállítókat, ha ez megtörténik, tájékoztatni fogjuk Önt. Részt veszünk a Heureka „Megbízható bolt” programban.

Mi, mint adatkezelő, nem továbbítjuk az Ön személyes adatait nemzetközi szervezeteknek. Ugyanakkor bizonyos személyes adatokat továbbíthatunk az Európai Unión kívüli országokba olyan partnereken keresztül, amelyekkel együttműködünk.

VI. Személyes adatok továbbítása a Árukereső „Megbízható bolt” programban

A. „Az e-mail cím vásárlói elégedettség-felmérés céljából, közvetlen üzletszerzési céllal is kezelésre kerül, mely ellen elérhetőségeinken tiltakozhat. E-mail címét az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) a kérdőíves felmérés céljából adatfeldolgozóként tárolja."

"A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) adatfeldolgozó megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából. Az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az adatfeldolgozásra így továbbított átadott e-mail címet, mint személyes adatot utasításunkra az Online Comparison Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeli szerződés és adatvédelmi feltételek mellett."

VII. Az Önök joga

A GDPR előírásai szerint Ön a következő jogokkal rendelkezik.

a GDPR 15. cikkelye alapján a személyes adatokhoz való hozzáférés joga
a GDPR 16. cikkelye alapján a személyes adatok helyesbítéséhez való jog vagy a GDPR 18. cikkelye alapján az adatkezelés korlátozásához való jog .
a GDPR 17. cikkelye alapján a személyes adatok törléséhez való jog.
a GDPR 21. cikkelye szerint az adatkezelés elleni tiltakozás joga.
a GDPR 20. cikkelye szerint az adathordozhatósághoz való jog.
az adatkezeléshez való hozzájárulás visszavonásának joga írásban vagy elektronikus úton az adatkezelő címére vagy e-mail címére küldött levélben
továbbá Ön jogosult arra is, hogy panaszt tegyen az Adatvédelmi Hivatalnál, ha úgy véli, hogy megsértették a személyes adatok védelméhez való jogát.

VIII. Az Önök joga

A weboldal működéséhez sütiket használunk, amelyek olyan kis fájlok, amelyeket a weboldalunk az Ön böngészője segítségével tárol az Ön eszközén. A sütik rögzíthetnek bizonyos konkrét információkat a weboldalunkon tett látogatásaiból. A sütik nélkülözhetetlen sütikre és analitikai sütikre oszthatók.

Az úgynevezett nélkülözhetetlen sütik a weboldal alapvető működésének biztosításához szükségesek. A sütik használatához nem szükséges hozzájárulás, a mi jogos érdekünk, hogy a weboldalunk megfelelően működjön.

Az úgynevezett analitikai sütik használata szintén jogos érdekünk. Az ebbe a kategóriába tartozó sütiket elsősorban a forgalom és a felhasználói aktivitás anonim nyomon követésére használják a weboldalon. Ez lehetővé teszi számunkra annak nyomon követését, mi tetszik az ügyfeleknek, és hogyan javítsuk szolgáltatásainkat.

A sütik segítségével az alábbi személyes adatokat kezeljük:

sütik;
az Ön számítógépének IP címe.

Milyen sütiket használunk?

Süti típus	Hogy nevezik?	Mire szolgál?	Mennyi idő után törlődik?	Rajtunk kívül ki fér hozzá?
Elengedhetetlen	_ga	A weboldalunk minden látogatójához hozzárendel egy véletlenszerű azonosítót, aminek köszönhetően mérhetjük a weboldalunk látogatottságát, valamint a weboldal látogatottságát és a vásárlási szokásokat összefoglaló statisztikákat állíthatunk össze.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o.
Elengedhetetlen	_gid	A weboldalunk minden látogatójához hozzárendel egy véletlenszerű azonosítót, aminek köszönhetően mérhetjük a weboldalunk látogatottságát, valamint a weboldal látogatottságát és a vásárlási szokásokat összefoglaló statisztikákat állíthatunk össze.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o.
Elengedhetetlen	NID	A felhasználó egyéni beállításai a böngészőben.	6 hónap	BS shop s.r.o.
Elengedhetetlen	.BSCTOK2	Felhasználói token, ami azonosítja a bejelentkezett vagy anonim felhasználókat. Ennek a sütinek a hiányában nem maradnának a termékek a kosárban.	731 nap	BS shop s.r.o.
Elengedhetetlen	.BSSTOK2	Szerver token, ami azonosítja a bejelentkezett vagy anonim felhasználókat. Ennek a sütinek a hiányában nem maradnának a termékek a kosárban.	14 nap	BS shop s.r.o.
Elengedhetetlen	size	A megjelenítés nagysága adaptív felépítés esetén.	a böngésző bezárását követően automatikusan törlésre kerül	BS shop s.r.o.
Elengedhetetlen	pop	Az oldalanként megjelenített termékek száma.	a böngésző bezárását követően automatikusan törlésre kerül	BS shop s.r.o.
Elengedhetetlen	vt	A termékmegjelenítés típusa - lapokból álló/listás.	a böngésző bezárását követően automatikusan törlésre kerül	BS shop s.r.o.
Elengedhetetlen	cookies_confirmed	A felhasználó által nem/engedélyezett sütik.	a böngésző bezárását követően automatikusan törlésre kerül	BS shop s.r.o.
Elemzési	FB pixel	Ez a webkód lehetővé teszi számunkra, hogy mérjük, optimalizáljuk és építsük a reklámkampányok célközönségét.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o., IMP net s.r.o.
Elemzési	Google Analytics	A weboldal felhasználóinak viselkedését megismerő elemzési és marketing eszköz, aminek célja, hogy a weboldal elrendezését, funkcionalitását és további elemeit hatékonyabbra tervezzék, valamint a felhasználó profilozása és a célzott reklámok tervezése.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o., IMP net s.r.o., Google, Inc.
Elemzési	Árukereső, Olcsóbbat, Árgép konverziókövetés	Ennek az eszköznek a segítségével tudjuk mérni, mennyi és mekkora értékű rendelést adnak le az Árukereső, Olcsóbbat, Árgép segítségével. A hozam mérésére szolgál.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o., IMP net s.r.o., Heureka Group a.s.
Elemzési	Luigisbox elemzések	A felhasználó weboldalon történő viselkedését elemző eszköz, amelynek célja a jobb elrendezés, funkcionalitás és további javítások javaslata.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o., Luigi's Box, s.r.o.
Elemzési	Referer	A HTTP referer az informatikában azt az URL-t jelöli, ahonnan az oldalra hivatkoztak.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o.
Elemzési	Toplist	A weboldal elérhetőségének statisztikáit online számoló eszköz.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o., Smartsupp.com, s.r.o.
Elemzési	Vivnetworks	ŠPartner kapcsolati affiliate hálózat – HU, AT, DE országokban használják. Az iroda partner weboldalain keresztül biztosít számunkra látogatottságot. A sütiket az egyes weboldalak hozamának mérésére használjuk, akiknek a konverziók alapján jutalékot fizetünk.	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o., TOPlist s.r.o.



Marketing	Google Adds	Reklámfelület a google keresőben, banner reklámokra, YouTube reklámokra, retargetingre, konverzió mérésére.	maxilegkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o., IMP net s.r.o., Google, Inc.
Marketing	Mailkit	e-mail kliens	legkésőbb 12 hónap múlva	BS shop s.r.o., Mailkit s.r.o.
Marketing	Mailchimp	e-mail kliens	legkésőbb 12 hónap múlva	Mailchimp

Mi jogosít fel minket a sütik használatára?

Bár a sütik segítségével nem tudjuk Önt közvetlenül beazonosítani, a sütik gyűjtése mégis a látogatók személyes adatainak feldolgozásának tekinthető. A fent említett sütiket a rendelet 6. cikkelyé (1) bekezdésének f) pontja alapján jogos érdekünk alapján használjuk.

Milyen jogai vannak a sütikkel összefüggésben?

Ön használhatja a weboldalt olyan üzemmódban, amely nem teszi lehetővé a sütik használatát, és így nem tudunk adatokat gyűjteni az Ön viselkedéséről a weboldalon. Ön beállíthatja ezt a módot az internetes böngészőjében, vagy tiltakozhat az ilyen adatgyűjtés ellen a rendelet 21. cikkelye szerinti jogos érdekünk alapján. Ezt a tiltakozást a kapcsolattartási címünkre vagy e-mailben lehet megtenni. Ezt követően haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételtől számított egy hónapon belül értékeljük a kifogást.

Felhívjuk azonban arra a figyelmét, hogy ha Ön elutasítja a sütiket vagy tiltakozik azok használata ellen, lehetséges, hogy a weboldal megjelenése nem lesz 100%-ban helyes.

IX. Zárórendelkezések

Az érzékeny személyes és céges adatok kincset jelentenek számunkra, amelyet a Cseh Köztársaság hatályos törvényeinek megfelelően gondosan megőrzünk.

Minden ügyfélszolgálati munkatársunkat a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően, valamint belső iránymutatásainkkal és etikai kódexünkkel összhangban képezzük ki. Végül, de nem utolsósorban, az érzékeny adatok kezelésére vonatkozó kötelezettségekről szóló belső szerződés köti őket.

A személyes adatok feldolgozására vonatkozó jelen szabályzat 2022.10.1-én lép hatályba.